Jetzt vor der ersten Auszahlung

Greenmoon Casino: Mit bestätigter Identität schneller zum Geld auf dem Konto

Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis gegen Geldwäsche, geprüft wird in der Regel innerhalb von 7 Stunden.

Greenmoon Casino Ltd. operiert unter MGA-Lizenz Nr. MGA/B2C/207/2015 — ausgestellt von der Malta Gaming Authority, einer der strengsten Glücksspielaufsichten weltweit.

Sie sind mitten im Verfahren

Was Sie zur Identitätsprüfung wissen sollten?

Bei Greenmoon Casino läuft die Identitätsprüfung nach festen, nachvollziehbaren Schritten ab.

Wer prüft

Greenmoon Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/207/2015

Dauer

7 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Sie sind beim Hochladen

Vom ersten Bild zur Freigabe in vier Schritten

Der Bereich im Konto

Im Konto finden Sie den Bereich für die Verifizierung. Achten Sie darauf, dass dort Ihr vollständiger Name steht, bevor Sie etwas hochladen.

Ihr erster Upload

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass als gut lesbare Aufnahme hoch. Ränder, Lichtreflexe und abgeschnittene Ecken sind der häufigste Grund für eine Nachfrage.

Wenn die Anschrift zählt

Für den Adressnachweis genügt ein Dokument, das Namen und Anschrift klar zeigt, etwa eine Rechnung. Es sollte nicht älter als wenige Wochen sein.

Vorher warten, danach auszahlen

Danach bleibt das Konto im Prüfstatus, bis die Sichtung abgeschlossen ist. Bei 7 Stunden Bearbeitungszeit lohnt es sich, die Bestätigung im Postfach im Blick zu behalten.

Sauber eingereicht, schnell bestätigt

Ihre Nachweise für Identität, Anschrift und Zahlung

Drei Nachweise genügen bei Greenmoon Casino in aller Regel, sauber aufgenommen und vollständig sichtbar.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Vollständiges Dokument, alle vier Ecken im Bild

Adressnachweis

Bestätigt: Ihren Wohnsitz; Muss zeigen: Name und vollständige Anschrift, gut lesbar

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Ihr verwendetes Zahlungsmittel; Muss zeigen: Kontoinhaber, Institut und Währung erkennbar

Selfie mit dem Ausweis daneben

Bestätigt: dass Sie die Person auf dem Bild sind; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis scharf, ohne Bearbeitung

Ihr Konto, Ihre Auszahlung und die Prüfung

Weisen Sie zuerst Ihr Alter nach. Bevor Sie überhaupt spielen, muss Ihr Alter belegt sein. Wir gleichen den Nachweis mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass ab, denn nur Volljährige ab 18 Jahren dürfen hier mitspielen.

Reichen Sie vor der Auszahlung ein. Die Lizenz verlangt die Prüfung spätestens vor der ersten Auszahlung. Deshalb wartet Ihr Gewinn im Konto, bis Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis bei uns vorliegen.

Warum fragen Sie jetzt genauer? Bewegt sich Ihr Umsatz deutlich über das gewohnte Maß, fragen wir genauer nach Herkunft und Zweck. Das ist eine Pflicht aus der Geldwäscheaufsicht und trifft jeden Anbieter mit Lizenz.

Herkunft des Geldes im Blick der Geldwäscheaufsicht

Greenmoon Casino Ltd. handelt mit der Lizenz MGA/B2C/207/2015 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns, bei Auffälligkeiten die Mittelherkunft zu prüfen. Ein solcher Blick ist Routine im Kampf gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie persönlich.

Je nach Fall bittet unser Team um eine oder mehrere dieser Unterlagen:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug Ihres Bankkontos
Steuerbescheid oder Einkommensnachweis
Nachweis über einen Vermögensverkauf
Nachweis über eine Erbschaft

Wenn ein Nachweis zurückkommt, liegt es meist daran

Angeschnittene Ränder. Ein Rand ist abgeschnitten, eine Ecke fehlt oder ein Finger verdeckt die Nummer. Dann lässt sich das Dokument nicht vollständig prüfen. Alle vier Ecken sichtbar im Bild Ohne Finger über dem Dokument

Der Umweg über den Bildschirm. Ein Bildschirmfoto zeigt nur eine verkleinerte Ansicht ohne Licht und Struktur. Uns fehlt damit der Nachweis, dass das Original vorliegt. Das echte Dokument auf eine Unterlage legen Mit der Kamera neu fotografieren

Abgelaufene Gültigkeit. Läuft das Datum auf Ihrem Ausweis ab, verliert er seine Gültigkeit für uns. Wir dürfen dann keine Identitätsprüfung darauf stützen. Gültigen Ausweis oder Reisepass bereithalten Neues Dokument nach dem Umtausch einreichen

Kurz und nachgelesen

Was Sie zur Prüfung noch fragen?

Hilfreich, wenn die Freigabe noch aussteht oder eine Frage offen im Raum steht.

Weshalb fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Diese Nachfrage gehört zur regulären Sorgfaltspflicht, die unsere Lizenz uns auferlegt. Sie ist kein Verdacht gegen Sie, sondern ein Standardverfahren gegen Geldwäsche. Wir prüfen damit nur, ob Ihr Spieleinsatz zu Ihrem Alltag passt.

Bin ich beim Hochladen meiner Papiere ausreichend geschützt?+

Ja, die Übertragung läuft verschlüsselt mit 256-bit TLS. Ihre Dateien sehen ausschließlich die Mitarbeitenden der Verifizierung. Für Rückfragen erreichen Sie sie unter [email protected].

Wie viele Stunden braucht die Freigabe meines Kontos?+

In der Regel ist Ihr Konto nach 7 Stunden geprüft. Sind die Aufnahmen gut lesbar, kann es deutlich schneller gehen. Fehlt etwas, erhalten Sie eine Nachricht mit der Bitte um ein neues Bild.

Mein Nachname hat sich geändert, was nun?+

Dann reichen Sie den Nachweis über die Namensänderung zusammen mit dem aktuellen Ausweis ein. Eine Heiratsurkunde oder eine behördliche Bescheinigung genügt dafür. So passen Konto und Dokument wieder zusammen, und die Prüfung läuft ohne Rückfrage durch.

Wer kontrolliert dieses Angebot und unter welcher Nummer?+

Betreiber ist die Greenmoon Casino Ltd. mit Sitz in Triq il-Kbira, St Julian's, Malta. Die Aufsicht führt die Malta Gaming Authority unter der Lizenz MGA/B2C/207/2015. Bei Fragen zur Aufsicht können Sie sich jederzeit an uns oder an die Behörde wenden.

Muss ich mich schon beim Einzahlen ausweisen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen, so verlangt es unsere Lizenz. Wir dürfen sie aber früher anfragen, etwa direkt bei der Registrierung oder nach Ihrer ersten Einzahlung. Halten Sie die Papiere deshalb am besten gleich bereit.

Reicht ein Handyfoto für den Nachweis?+

Ja, ein Foto mit der Handykamera genügt meist vollständig. Legen Sie den Ausweis auf eine dunkle, glatte Fläche und achten Sie auf Tageslicht ohne Blitz. Wichtig ist, dass alle vier Ecken sichtbar und die Zeilen scharf sind.